« Je suis dans le futur » : l'expérience d'Appoline lors de son premier entretien avec Alex, l'agent IA d'Omogen

« Le processus a été hyper fluide, hyper agréable. » Appoline, Project Manager chez Wacano

Après 5 ans comme consultante indépendante Notion certifiée, Appoline a rejoint Wacano comme Project Manager. Elle revient sur son parcours de candidate, et sur son premier échange avec Alex, l'agent IA d'Omogen.

Une recherche particulière, avec ses écueils

Appoline a décidé de rechercher un emploi au début de l'été 2026. Sa recherche concernait des postes de cheffe de projet, cheffe de projet digital, ou encore de Customer Success Manager.

Cependant, comme chacun le sait, la recherche d'emploi n'est pas de tout repos : même en étant organisée, Appoline témoigne de la difficulté à ne pas se décourager devant le grand silence qui a suivi une grande partie de ses candidatures.

« Énormément de candidatures sans réponses, perdues dans le flot. »

Le début d'une histoire avec Wacano

Le poste de Chef de projet chez Wacano est la première offre à laquelle elle a postulé. Il s'agissait pour elle de son poste de rêve :

« C'est exactement ce que je voulais faire, j'étais totalement prête à retourner dans le salariat si c'était pour ce genre de missions. »

Appoline a envoyé sa candidature sur Indeed, qui a été suivie de premiers messages avec Vivian, le directeur, via la plateforme 3 jours plus tard. Il l'a ainsi conviée à prendre rendez-vous avec Alex, l'agent IA d'Omogen, pour un premier échange.

Une première expérience de l'IA en recrutement réussie

Si Appoline s'aidait de l'IA pour préparer ses candidatures, elle n'avait jamais expérimenté directement son utilisation en recrutement. Ainsi, elle a eu deux réactions distinctes à l'idée d'interagir avec un agent vocal :

• de l'incertitude. Elle dit avoir eu peur de ne pas pouvoir se vendre ou interagir de façon naturelle comme elle l'aurait fait avec un recruteur.
• du soulagement. La prise de rendez-vous avec Alex lui permettait d'avoir un processus de recrutement plus rapide, tout en étant maîtresse de l'heure, du lieu et de son niveau de préparation. Pas d'appel inattendu, donc moins de stress.

« J'en ai parlé à tous mes proches en leur disant : “C'est incroyable, je suis dans le futur.” »

C'est donc un vendredi soir, dans le confort de son chez-soi, qu'Appoline a déclenché son appel de préqualification avec Alex. Le fait d'être au calme, préparée, et maîtresse du processus l'a aidée à être plus sereine.

« C'était vraiment une super expérience. »

Appoline a trouvé la qualité d'appel très bonne : elle s'est sentie bien comprise et a pu avoir des informations claires sur le poste. L'agent a su répondre à ses questions, ou la rediriger vers Wacano pour les aspects long-terme du poste.

Ainsi, après l'appel, elle témoigne de son sentiment positif : rassurée par le déroulé de l'entretien et confiante que le poste lui conviendrait, elle était encore plus motivée qu'avant.

Un processus mieux cadré grâce à l'interaction avec l'IA

Un point très apprécié est la clarté sur l'usage d'un agent arborée par Wacano, ainsi que la transparence du processus : en comparant avec un autre recrutement commencé à la même période, Appoline le qualifie de plus fluide et mieux cadré. Cette autre entreprise ne lui a donné aucune suite pendant plusieurs semaines, avant de la recontacter en lui disant qu'on avait oublié de lui répondre. « Pas très chouette », comme le dit Appoline.

Faire appel à de l'automatisation et aux services d'un agent vocal permet ainsi d'informer et d'optimiser l'expérience des candidats, plutôt que de laisser les incertitudes planer pour des personnes qui sont parfois dans l'attente active d'une réponse.

• les candidats sont pris en main et peuvent donner une chance à leur candidature de s'exprimer
• pouvoir se préparer, être maître de son entretien : c'est plus soft, plus agréable, même à 3H du matin

Ce qu'elle en retire : réappropriation du recrutement et motivation boostée

Outre qu'elle a rejoint son poste de rêve, Appoline complimente l'expérience qu'elle a eue avec Wacano et Omogen. Son retour fait état d'un sentiment très fort de réappropriation et de dédramatisation du recrutement : en somme, de quoi motiver les candidats et leur permettre d'exprimer leur potentiel.

« Dans un processus de recrutement où il y a déjà beaucoup de stress, c'est plus soft et plus agréable de pouvoir être maître de son échange. »

Elle recommande aux services de Ressources Humaines de franchir le pas, pour donner à tous les candidats une chance de s'exprimer. D'après elle, c'est un reflet de l'entreprise : cela montre une vraie considération des candidats, et une réelle prise en compte de leur confort.

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